Política de Privacidad

Emocional-Mente Migrante — emocionalmentemigrante.com

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales de las personas que visitan el sitio web emocionalmentemigrante.com (el «Sitio»), se registran en sus formularios o adquieren el audiocurso «Emocional-Mente Migrante» (el «Audiocurso»).

1. Responsable del tratamiento

Equipo Emocionalmente Migrante.
Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Correo electrónico de contacto y privacidad: hola@emocionalmentemigrante.com
Sitio web: https://emocionalmentemigrante.com

2. Representante en la Unión Europea

El Sitio y el Audiocurso se dirigen a personas residentes en España. Por ello, el tratamiento está sujeto al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»), aunque el responsable no esté establecido en la Unión Europea. Conforme al artículo 27 del RGPD, el responsable ha designado como representante en la Unión Europea a:

Emocionalmente Migrante, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, hola@emocionalmentemigrante.com
Puede dirigirse al representante, además de al responsable, para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos.

3. Normativa aplicable

Este tratamiento se rige por el RGPD; por la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en lo que resulten aplicables a residentes en España; y por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria.

4. Datos que tratamos y su procedencia

4.1. Formulario de registro. Nombre y dirección de correo electrónico.
4.2. Compra del Audiocurso. La compra se realiza en la plataforma Hotmart, que recoge directamente sus datos de identificación, contacto, facturación y pago. De Hotmart recibimos su nombre, correo electrónico, el producto adquirido, la fecha, el importe, el estado de la transacción (incluidos los reembolsos) y, en su caso, el país. No recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta ni de otros medios de pago.
4.3. Acceso al Audiocurso. Credenciales de acceso y registros técnicos de uso del área de contenidos, como la fecha y hora de acceso y la dirección IP.
4.4. Navegación. Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, interacciones con el Sitio y eventos de conversión, recogidos mediante cookies y tecnologías similares según se describe en la sección 6 y en la Política de Cookies.
4.5. Comunicaciones. El contenido de los mensajes que nos envíe por correo electrónico.
4.6. Datos que no solicitamos. No solicitamos datos relativos a la salud ni otras categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD), ni datos sensibles en el sentido de la Ley 25.326. El Audiocurso es un contenido educativo y no requiere que comparta información sobre su estado emocional o de salud. Le pedimos que no incluya esa información en sus mensajes. Si lo hace, se utilizará únicamente para responderle y se eliminará una vez atendida su consulta.

5. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad Datos Base jurídica (RGPD)
Gestionar la compra, dar acceso al Audiocurso, prestar soporte técnico y tramitar reembolsos Identificación, contacto, datos de la transacción, credenciales Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Enviar correos informativos y comerciales sobre el Audiocurso y contenidos relacionados a personas registradas que no son compradoras Nombre y correo electrónico Consentimiento, otorgado mediante casilla específica no premarcada (art. 6.1.a)
Enviar a compradores comunicaciones sobre el producto adquirido y productos propios similares Nombre y correo electrónico Ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f), con posibilidad de oposición en cada envío
Analítica del Sitio (Google Analytics 4 y Microsoft Clarity) Datos de navegación Consentimiento (art. 6.1.a)
Publicidad y medición de conversiones (Meta Pixel y API de Conversiones de Meta) Datos de navegación, eventos e identificadores cifrados mediante hash Consentimiento (art. 6.1.a)
Seguridad del Sitio y prevención del fraude y del uso indebido de los accesos Datos técnicos y registros de acceso Interés legítimo (art. 6.1.f)
Cumplir obligaciones legales y atender o defender reclamaciones Datos de la transacción y comunicaciones Obligación legal e interés legítimo (art. 6.1.c y 6.1.f)
A efectos de la Ley 25.326, el tratamiento se basa en su consentimiento o, cuando corresponde, en la existencia de una relación contractual con el titular de los datos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo o desde el panel de configuración de cookies. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

6. Tecnologías de medición y marketing

Estas tecnologías solo se activan si usted lo acepta en el panel de cookies.
6.1. Meta Pixel. Registra los siguientes eventos: visita de página (PageView), registro en el formulario (Lead), inicio del proceso de pago (InitiateCheckout) y compra (Purchase). Recoge la dirección IP, datos del navegador, la URL visitada, el evento realizado y los identificadores de las cookies de Meta.
6.2. API de Conversiones de Meta y coincidencia avanzada. Además del píxel del navegador, los eventos pueden enviarse a Meta directamente desde el servidor. Junto con ellos se transmiten identificadores como el correo electrónico y el nombre, previamente transformados mediante una función de hash (SHA-256). El hash es una medida de seudonimización, no de anonimización: Meta lo utiliza para asociar el evento a una cuenta de sus servicios. Este envío solo se realiza si usted ha aceptado las cookies de publicidad.
6.3. Corresponsabilidad con Meta. En la recogida y transmisión de datos mediante el píxel y la API de Conversiones, el titular del Sitio y Meta Platforms Ireland Limited actúan como corresponsables del tratamiento, conforme al Anexo de Responsable del Tratamiento de Meta. Meta es responsable exclusiva de los tratamientos posteriores que realice con esos datos. Puede ejercer sus derechos ante cualquiera de ellos.
6.4. Google Analytics 4. Proporcionado por Google Ireland Limited. Mide de forma agregada el uso del Sitio: páginas visitadas, duración de las visitas, origen del tráfico y conversiones.
6.5. Microsoft Clarity. Proporcionado por Microsoft. Genera mapas de calor y grabaciones de sesión que reflejan clics, desplazamientos y movimientos del cursor, con el fin de mejorar la usabilidad del Sitio. Está configurado para ocultar el contenido que usted escribe en los campos de formulario.
6.6. Página de pago de Hotmart. El pago se realiza en una página de Hotmart. Las cookies y etiquetas que se ejecuten allí, incluido el registro de los eventos de inicio de pago y compra, se rigen por las políticas de Hotmart.
6.7. Audiencias publicitarias. Con los datos del píxel pueden crearse, en la plataforma de Meta, grupos de visitantes del Sitio para mostrarles anuncios. No se comparten con Meta listas de contactos ni bases de datos de clientes.
6.8. Decisiones automatizadas. No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar (artículo 22 del RGPD).

7. Destinatarios

Hotmart: plataforma de venta y pago. Actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos de pago y de la transacción, conforme a su propia política de privacidad.
Hostinger: alojamiento del Sitio y del Audiocurso, en calidad de encargado del tratamiento.
Proveedor de envío de correo electrónico: en calidad de encargado del tratamiento.
Meta, Google y Microsoft: en los términos descritos en la sección 6.
Autoridades públicas y órganos judiciales: cuando exista obligación legal.
No se venden ni se ceden datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

8. Transferencias internacionales

Al responsable, en Argentina: la República Argentina cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión 2003/490/CE), por lo que la transferencia no requiere garantías adicionales.
A Meta, Google y Microsoft, en EE. UU.: estas entidades están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Cuando no resulte aplicable, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
A otros proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo en países sin decisión de adecuación: las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo (artículo 46.2.c del RGPD).
Puede solicitar información sobre estas garantías escribiendo al correo de contacto.

9. Plazos de conservación

Personas registradas que no son compradoras: hasta que retiren su consentimiento o soliciten la supresión. Si no hay interacción con nuestros correos durante 24 meses, los datos se eliminan.
Compradores: durante el período de acceso al Audiocurso (dos años desde la compra). Después, los datos quedan bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse del contrato y, transcurridos estos, se eliminan.
Mensajes de soporte: 12 meses desde que se resuelve la consulta, salvo que estén vinculados a una reclamación.
Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de Cookies y la configuración de cada herramienta.
Durante el bloqueo, los datos solo pueden utilizarse para atender responsabilidades legales o a requerimiento de las autoridades (artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018).

10. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos:
acceso a sus datos;
rectificación;
supresión;
oposición;
limitación del tratamiento;
portabilidad;
retirada del consentimiento en cualquier momento.
Cómo ejercerlos. Basta con un correo electrónico a hola@emocionalmentemigrante.com indicando el derecho que desea ejercer. No se exige ninguna formalidad adicional. Solo se le pedirá acreditar su identidad cuando existan dudas razonables sobre ella. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos, en cuyo caso se lo informaremos.
Límites de la supresión. Suprimiremos sus datos cuando lo solicite, salvo aquellos que debamos conservar bloqueados por obligación legal o para la defensa ante posibles reclamaciones, conforme a la sección 9.
Reclamaciones. Si reside en España, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Información exigida por la normativa argentina. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme a lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N.º 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Edad mínima

El Sitio y el Audiocurso están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido datos de una persona menor de esa edad, los eliminaremos.

12. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado. El acceso a los datos está restringido al titular y a los proveedores indicados en la sección 7.

13. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en las herramientas utilizadas. La versión vigente estará siempre publicada en el Sitio con su fecha de actualización. Si los cambios afectan de forma sustancial al tratamiento basado en su consentimiento, se lo informaremos por correo electrónico.